CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Services : Shipeezy vous propose les services payants suivants :
1. Réexpédition de colis
2. Assistant d’achats
3. Services additionnels : Consolidation, entreposage et services spéciaux

Services inclus dans nos prix :
1. Réexpédition de colis : Le prix inclus l’expédition en mode Express depuis notre plateforme jusqu’à l’adresse de livraison, HORS frais de douane et taxes obligatoires
2. Assistant d’achats : Le prix inclus le cout d’achat des produits, majoré d’une commission PLUS le prix de l’expédition en mode Express depuis notre plateforme jusqu’à l’adresse de livraison, HORS frais de douane et taxes obligatoires
3. Services additionnels :
  1. Consolidation : Si vous décidez de grouper plusieurs colis reçus en un seul envoie, Shipeezy vous facturera ce service pour un cout minime de 2 EUR/Colis consolidé
  2. Entreposage : Si vous souhaitez entreposer vos colis chez nous, vous bénéficierez d’une semaine gratuite puis vous serez facturé 5 EUR/Semaine par colis

Services Spéciaux : Nous offrons d’autres services d’achats personnalisés, merci de nous contacter pour un devis

Calcul du poids : Votre colis sera expédié en mode Express. Le prix du transport Express de votre colis est calculé en fonction du poids facturable de votre envoi. Le poids facturable est le poids le plus élevé entre le poids brut et le poids volumétrique. Le poids volumétrique est calculé comme suit : (Longueur x Largeur x Hauteur) / 5000.
Droits et taxes : Le prix que vous payez à Shipeezy pour le transport n’inclut pas les droits de douane et les taxes que vous devrez payer à destination : l’administration douanière de votre pays peut déterminer que vous devez payer un droit ou une taxe. En règle générale, chaque envoi traversant une frontière internationale est soumis à des droits et taxes. Chaque pays évalue les droits et taxes différemment. Les droits de douane sont généralement basés sur la valeur déclarée des marchandises. Shipeezy n’est pas responsable du calcul ou du paiement des droits de douane et taxes ; ces droits et taxes vous seront facturés par le transporteur en tant que destinataire des marchandises. Dans la majorité des cas, vous ne pourrez pas prendre possession de votre colis si vous ne payez pas les droits de douane et taxes.
Assurance : Sauf demande spécifique, les colis sont expédiés sans assurance et l’indemnisation pour les envois perdus ou endommagés sera au maximum de 100 USD par colis. Shipeezy vous recommande fortement de souscrire une assurance pour les articles de valeur. Veuillez nous contacter pour un devis d’assurance.
Articles autorisés et interdits : Il existe des restrictions sur le transport des biens s’ils sont susceptibles de :
1. Mettre en danger l’intégrité physique d’une personne ou du matériel
2. Nuire à l’environnement en cas de contact ou de déversement pendant le transport
3. Être en infraction avec toute loi du pays d’origine ou de destination

L’expédition de biens prohibés vous expose au risque que votre colis soit saisi ou détruit par le transporteur ou les services de douanes. Si votre colis est saisi, sa récupération est de votre responsabilité. Des frais supplémentaires peuvent vous être facturés et vous ne recevrez aucun remboursement pour les frais d’expédition ou pour vos biens en cas de litige. Vous êtes également légalement responsable de tout dommage matériel ou corporel que vos produits peuvent causer pendant le transport.

Les marchandises suivantes ne sont en aucun cas acceptées par Shipeezy :

Animaux vivants (y compris mais sans s’y limiter les mammifères, reptiles, poissons, invertébrés, amphibiens, insectes ou oiseaux)
Trophées de chasse (animaux), parties d’animaux telles que l’ivoire et les nageoires de requin, restes d’animaux ou sous-produits d’animaux non destinés à la consommation humaine, interdits de mouvement par la Convention CITES ou la loi locale
Restes humains ou cendres sous quelque forme que ce soit
Lingots (de tout métal précieux)
Espèces (monnaie légale actuelle sous forme de billets de banque, pièces de monnaie)
Pierres précieuses et semi-précieuses en vrac (taillées ou non, polies ou non)
Armes à feu complètes, munitions, explosifs, dispositifs explosifs, y compris les explosifs inertes ou pièces de test, pistolets à air, répliques ou imitations d’armes à feu ou de munitions
Biens illégaux, tels que drogues illicites, y compris mais sans s’y limiter les narcotiques, stimulants, dépresseurs ou hallucinogènes. Cannabis ou ses dérivés
Biens contrefaits en infraction avec les droits de propriété intellectuelle (DPI)
Objets obscènes ou immoraux
Articles qui, de par leur nature ou leur emballage, peuvent présenter un danger pour les travailleurs postaux ou le public, tacher ou endommager d’autres courriers, équipements postaux ou biens appartenant à des tiers
Documents ayant le caractère de correspondance actuelle et personnelle échangée entre des personnes autres que l’expéditeur et le destinataire ou les personnes vivant avec eux

Les articles suivants nécessitent l’accord de Shipeezy:

Antiquités, œuvres d’art et beaux-arts d’une valeur supérieure à 500 000 EUR
Bandes ou timbres fiscaux d’une valeur supérieure à 500 000 EUR
Cigarettes, cigares, produits du tabac et cigarettes électroniques ou accessoires d’une valeur supérieure à 500 000 EUR. Les cigarettes électroniques et accessoires nécessitent l’approbation de Shipeezy.
Produits dangereux / matières dangereuses, y compris mais sans s’y limiter les parfums, après-rasages, aérosols, substances inflammables, glace sèche, substances biologiques, matières dangereuses classifiées par l’ONU, et tout bien spécifié comme tel selon les règlements de l’Association internationale du transport aérien (« IATA »), l’Accord européen relatif au transport international des marchandises dangereuses par route (« ADR ») ou les règlements internationaux sur les marchandises dangereuses maritimes (« IMDG »).
Pièces ou médailles commémoratives, objets de collection de grande valeur, y compris mais sans s’y limiter les bandes dessinées ou livres (premières éditions), cartes à collectionner, timbres, souvenirs d’une valeur totale ou individuelle maximale de 2 000 EUR sont autorisés pour le transport.
Trophées de chasse (animaux) et peaux d’animaux non destinés à la consommation humaine contenus dans les annexes II et III de la Convention CITES (Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d’extinction).
Produits financiers et monétaires d’une valeur supérieure à 500 000 EUR. Exemples incluent les cartes SIM activées pour téléphones mobiles, cartes cadeaux, billets d’événements, billets de loterie, mandats postaux ou chèques, cartes téléphoniques prépayées, billets (stock vierge), bons / jetons, timbres non utilisés, etc.
Bijoux et montres d’une valeur supérieure à 10 000 EUR.
Pistolets jouets, pièces d’armes à feu, pièces de munitions, Tasers ou articles militaires contrôlés. Accessoires d’armes à feu, tels que montures, lunettes, vision nocturne, crosses, silencieux, lampes torches, chargeurs ou clips, réducteurs de flash et dispositifs de réduction de signature.

Concernant les batteries au lithium et les appareils électroniques :

Autorisé : Colis contenant un équipement avec moins de 2 batteries ou 4 cellules sont acceptés pour le transport sans la marque de batterie au lithium. Exemple : Un colis contenant un ordinateur portable peut avoir 1 batterie lithium-ion et 2 petites piles au lithium installées.

Non autorisé : Les batteries au lithium connues ou suspectées d’être défectueuses, endommagées ou rappelées présentent un risque élevé pour la sécurité du personnel et des biens et ne sont pas autorisées sur les avions en aucune circonstance. Lorsqu’il est connu ou suspecté qu’une batterie au lithium défectueuse ou endommagée ou rappelée est incluse dans un ordinateur portable, un téléphone mobile ou un autre appareil, la batterie doit être retirée avant que Shipeezy puisse accepter l’envoi.